Política de Privacidad

En Arrowmobile, nos tomamos en serio la privacidad de los datos de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos sobre tus datos personales.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envías a través de nuestros formularios de contacto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: registros de llamadas o correos electrónicos cuando te pones en contacto con nosotros a través de los canales indicados.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de logística y planificación de flotas.
• Gestionar la relación comercial o de consultoría que mantengas con nosotros.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el uso del sitio, recordar preferencias y ofrecer contenido relevante. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni para perfiles comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, cuando nos proporcionas datos a través de formularios o aceptas cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información sobre nuestros servicios.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, y durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Cesión a terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web) bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa. En ningún caso estos terceros pueden utilizar tus datos para fines propios.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible.

9. Datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Arrowmobile. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, puedes dirigirte a:

Dirección: Joshua 9 PB A

Teléfono: (47)4227-6018

Correo electrónico: info@arrowmobile.com

10. Compromiso contra la desinformación

Arrowmobile no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos inventados, y no se hace pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio es veraz, transparente y está sujeta a verificación. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y documentado de cada caso.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para mantenerte informado.